/* =====================================================================
   BI Vida Card: design system v3 (Regras de design Vida Card, set/2026)
   Derivado do Brandbook ago/2025. Decisões desta versão:
   - neutros = preto com opacidade (nunca cinza-azulado);
   - raio 4px em tudo; pílula só em botão de ação primária (não temos);
   - sem sombra: blocos separados por hairline + espaço em branco;
   - sem caixa alta com tracking; Montserrat nos extremos (Light/Regular
     para texto, ExtraBold para o número-herói; Medium/SemiBold só título);
   - UM número-herói por tela (dashboard: Fila ativa · TV: Aguardando);
   - cor carrega significado: verde ok, laranja atenção, #C0392B limiar.
   Tokens espelham bi/theme.py.
   ===================================================================== */

@font-face { font-family: "Montserrat"; src: url("/fontes/Montserrat-Light.woff2") format("woff2"); font-weight: 300; font-display: swap; }
@font-face { font-family: "Montserrat"; src: url("/fontes/Montserrat-Regular.woff2") format("woff2"); font-weight: 400; font-display: swap; }
@font-face { font-family: "Montserrat"; src: url("/fontes/Montserrat-Medium.woff2") format("woff2"); font-weight: 500; font-display: swap; }
@font-face { font-family: "Montserrat"; src: url("/fontes/Montserrat-SemiBold.woff2") format("woff2"); font-weight: 600; font-display: swap; }
@font-face { font-family: "Montserrat"; src: url("/fontes/Montserrat-ExtraBold.woff2") format("woff2"); font-weight: 800; font-display: swap; }

:root {
  --ground: #FFFFFF;
  --card: rgba(0, 0, 0, .04);
  --ink: #1F1F1F;
  --ink2: rgba(0, 0, 0, .50);
  --ink3: rgba(0, 0, 0, .30);
  --grid: rgba(0, 0, 0, .08);
  --border: rgba(0, 0, 0, .10);
  --brand: #00AA8D;
  --brand-600: #008F76;
  --brand-700: #00745F;
  --citrico: #AEC130;
  --g100: #DAFFF6;
  --accent: #F0821A;
  --critical: #C0392B;
  --fonte: "Montserrat", system-ui, -apple-system, "Segoe UI", sans-serif;
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; }
body {
  background: var(--ground); color: var(--ink);
  font-family: var(--fonte); font-size: 14px; font-weight: 400; line-height: 1.55;
}
a { color: var(--brand-600); }
:focus-visible { outline: 2px solid var(--brand); outline-offset: 2px; }

/* ------------------------------------------------------------- cabeçalho */
header.topo {
  display: flex; align-items: stretch; gap: 28px;
  padding: 0 30px; border-bottom: 1px solid var(--border);
  background: var(--ground); position: sticky; top: 0; z-index: 10;
}
/* símbolo da marca AO LADO do texto (bi/assets/simbolo.png) */
.marca { display: flex; align-items: center; gap: 12px; padding: 12px 0; min-width: 240px; }
.marca img { height: 42px; display: block; }
.marca .texto { display: block; font-weight: 600; font-size: 17px; color: var(--brand-600); line-height: 1.15; }
.marca .texto small { display: block; font-weight: 400; font-size: 12.5px; color: var(--ink2); margin-top: 1px; }
.marca.sem-logo img { display: none; }

nav.abas { display: flex; gap: 24px; flex: 1; align-items: stretch; }
nav.abas a {
  display: flex; align-items: center;
  text-decoration: none; color: var(--ink2); font-weight: 400; font-size: 15px;
  border-bottom: 2px solid transparent; margin-bottom: -1px;
}
nav.abas a:hover { color: var(--ink); }
nav.abas a.ativa { color: var(--brand-700); border-bottom-color: var(--brand); }

.controles { display: flex; align-items: center; gap: 12px; }
.segmento { display: flex; gap: 2px; }
.segmento button {
  border: 0; background: transparent; font: inherit; color: var(--ink2);
  padding: 4px 8px; cursor: pointer; font-size: 12px;
  border-bottom: 2px solid transparent;
}
.segmento button.ativa { color: var(--brand-700); border-bottom-color: var(--citrico); }
select.canal {
  font: inherit; font-size: 12px; color: var(--ink); background: var(--ground);
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 4px; padding: 5px 8px; max-width: 210px;
}

/* ---------------------------------------------------------------- página */
main { max-width: 1380px; margin: 0 auto; padding: 26px 30px 60px; }
/* barra lateral verde do manual: 5px à esquerda do título da página */
h1.titulo {
  font-size: 18px; font-weight: 600; margin: 0 0 2px; text-wrap: balance;
  border-left: 5px solid var(--brand); padding-left: 12px;
}
.subtitulo { color: var(--ink2); font-size: 12px; margin: 0 0 22px; display: flex; align-items: center; gap: 7px; padding-left: 17px; }

/* dot "ao vivo" que pulsa: o único movimento constante da página */
.vivo { position: relative; width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; background: var(--brand); flex: 0 0 auto; }
.vivo::after {
  content: ""; position: absolute; inset: -4px; border-radius: 50%;
  border: 2px solid var(--brand); opacity: 0; animation: pulso 2.2s ease-out infinite;
}
.vivo.parado { background: var(--accent); }
.vivo.parado::after { border-color: var(--accent); }
@keyframes pulso { 0% { transform: scale(.5); opacity: .8; } 70% { transform: scale(1.4); opacity: 0; } 100% { opacity: 0; } }

/* ---------------------------------------- faixa de números (assimétrica) */
/* Um único número-herói (Fila ativa) maior que os demais; o resto em 28px. */
.faixa {
  display: flex; align-items: stretch;
  border-top: 1px solid var(--border); border-bottom: 1px solid var(--border);
  margin: 0 0 26px;
}
.stat { flex: 1; padding: 16px 20px 12px; border-left: 1px solid var(--grid); min-width: 0; }
.stat:first-child { border-left: 0; padding-left: 0; }
.stat .rotulo { display: flex; align-items: center; gap: 5px; font-size: 13px; font-weight: 400; color: var(--ink2); white-space: nowrap; }
.stat .valor {
  font-size: 34px; font-weight: 400; letter-spacing: -0.01em;
  font-variant-numeric: tabular-nums; line-height: 1.15; margin-top: 3px;
  transition: color .3s;
}
.stat .valor small { font-size: 14px; font-weight: 400; color: var(--ink2); }
.stat .apoio { font-size: 12px; color: var(--ink3); margin-top: 1px; min-height: 16px; }
.stat .fio { height: 30px; margin: 6px 0 0; }
.stat.atencao .valor { color: var(--accent); }
.stat.critico .valor { color: var(--critical); }
.stat.heroi { flex: 1.8; }
.stat.heroi .valor { font-size: 68px; font-weight: 800; color: var(--brand-600); line-height: 1.05; }
.stat.heroi .rotulo { color: var(--ink); }
/* no desktop os números da faixa são ATALHOS para a informação */
body:not(.tv) .faixa .stat { cursor: pointer; }
body:not(.tv) .faixa .stat:hover { background: var(--card); }

/* o (?) explica cada número da faixa: hover mostra, clique fixa (e não
   dispara a navegação do bloco); na TV não existe */
.ajuda {
  display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
  width: 15px; height: 15px; padding: 0; flex: 0 0 auto;
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 50%; background: var(--ground);
  color: var(--ink2); font: inherit; font-size: 10px; line-height: 1;
  cursor: help; position: relative;
}
.ajuda:hover { border-color: var(--brand); color: var(--brand-700); }
.ajuda::after {
  content: attr(data-texto);
  position: absolute; top: 21px; left: -12px; z-index: 30;
  width: 250px; padding: 9px 12px; border-radius: 4px;
  background: var(--ink); color: #fff; font-size: 12px; font-weight: 400;
  line-height: 1.45; text-align: left; white-space: normal; display: none;
}
.ajuda:hover::after, .ajuda.aberta::after { display: block; }
.stat:nth-last-child(-n+3) .ajuda::after { left: auto; right: -12px; }
body.tv .ajuda { display: none; }

/* lista de QUEM está online; abre pelo clique em "Atendentes online" */
.painel-online { border: 1px solid var(--border); border-radius: 4px; padding: 10px 16px; margin: -12px 0 24px; }
.painel-online b { font-weight: 500; font-size: 13px; }
.painel-online ul { margin: 6px 0 0; padding: 0; list-style: none; display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 6px 20px; }
.painel-online li { font-size: 13px; color: var(--ink); }
.painel-online li::before { content: ""; display: inline-block; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--brand); margin-right: 7px; }
.painel-online li.ninguem { color: var(--ink2); }
.painel-online li.ninguem::before { background: var(--ink3); }

/* valor que mudou: só um flash curto */
.stat .valor.mudou { animation: flash .9s ease-out; }
@keyframes flash { 0% { color: var(--brand); } 100% { } }
.stat.atencao .valor.mudou { animation: flash-acento .9s ease-out; }
@keyframes flash-acento { 0% { color: var(--ink); } 100% { } }

/* alerta que respira enquanto a condição durar */
.stat.pulsando .rotulo::after {
  content: "●"; color: var(--accent); margin-left: 6px; font-size: 8px;
  vertical-align: 1px; animation: respira 1.6s ease-in-out infinite;
}
@keyframes respira { 0%, 100% { opacity: .25; } 50% { opacity: 1; } }

/* ----------------------------------------------------------------- seções */
.secoes { display: grid; grid-template-columns: repeat(12, 1fr); gap: 0 34px; }
.secao { grid-column: span 6; padding: 18px 0 8px; border-top: 1px solid var(--border); min-width: 0; }
.secao.larga { grid-column: span 12; }
.secao.terco { grid-column: span 4; }
/* duas seções empilhadas na MESMA célula do grid (ex.: pesquisa + custo na
   coluna direita da Equipe, ao lado de um gráfico alto na esquerda) */
.secoes .coluna { grid-column: span 6; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }
@media (max-width: 1000px) { .secao, .secao.terco, .secoes .coluna { grid-column: span 12; } }
.secao > h2 { font-size: 18px; font-weight: 500; margin: 0 0 2px; }
.secao .nota { font-size: 12px; color: var(--ink2); margin: 0 0 6px; }
.secao .vazio { color: var(--ink2); font-size: 13px; padding: 30px 0; text-align: center; }
.grafico { width: 100%; }
.alternar { float: right; display: flex; gap: 2px; }
.alternar button { border: 0; background: transparent; font: inherit; font-size: 12px; color: var(--ink2); cursor: pointer; padding: 2px 8px; border-radius: 4px; }
.alternar button.ativa { background: var(--card); color: var(--brand-700); }

/* -------------------------- a fila e os parados (blocos por hairline) */
.painel-fila {
  grid-column: span 12; background: transparent;
  border-top: 1px solid var(--border);
  padding: 18px 0 14px; margin-bottom: 12px;
}
.painel-fila h2 { font-size: 18px; font-weight: 500; margin: 0 0 2px; }
.painel-fila .nota { font-size: 12px; color: var(--ink2); margin: 0 0 8px; }

.rolagem { overflow-x: auto; }
table.fila { border-collapse: collapse; width: 100%; font-size: 13px; font-variant-numeric: tabular-nums; }
table.fila th {
  text-align: left; font-size: 12px; font-weight: 400; color: var(--ink2);
  padding: 8px 12px 6px; border-bottom: 1px solid var(--border); white-space: nowrap;
}
table.fila td { padding: 8px 12px; border-bottom: 1px solid var(--grid); white-space: nowrap; color: var(--ink2); }
table.fila tr:hover td { background: var(--card); }
table.fila tr.nova td { animation: chegou 1.6s ease-out; }
@keyframes chegou { 0% { background: var(--g100); } 100% { } }
td.num { text-align: right; }
.desde-rel { color: var(--ink); }
.desde-abs { color: var(--ink3); font-size: 12px; margin-left: 7px; }
.espera-celula { display: flex; align-items: center; gap: 8px; justify-content: flex-end; color: var(--ink); }
.espera-trilha { width: 90px; height: 5px; border-radius: 2px; background: var(--grid); overflow: hidden; flex: 0 0 auto; }
.espera-trilha i { display: block; height: 100%; border-radius: 2px; background: var(--brand); }
.espera-trilha.alta i { background: var(--accent); }
.espera-trilha.critica i { background: var(--critical); }
.espera-celula.critica { color: var(--critical); }
tr.linha-critica td { background: rgba(192, 57, 43, .05); }
td.atendente { color: var(--ink); }
/* folhinhas de copiar ao lado do telefone (últimos 8 dígitos para a busca) */
.copiar {
  border: 0; background: transparent; padding: 2px; margin-left: 6px;
  color: var(--ink3); cursor: pointer; vertical-align: -3px; line-height: 0;
}
.copiar:hover { color: var(--brand-600); }
td.tel.copiado .copiar { color: var(--brand-600); }
td.tel.copiado::after { content: " copiado"; font-size: 11px; color: var(--brand-600); }
body.tv .copiar { display: none; }
.situ { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; font-size: 12.5px; }
.situ::before { content: ""; width: 7px; height: 7px; border-radius: 50%; background: var(--brand); }
.situ.fora::before { background: var(--accent); }

/* seleção de EMPRESA: o Whu tem duas, com equipes e setores próprios */
.empresas { display: flex; gap: 6px; margin: 0 0 12px; flex-wrap: wrap; }
.empresas button {
  border: 1px solid var(--border); background: var(--ground); color: var(--ink2);
  font: inherit; font-size: 13px; padding: 5px 14px; border-radius: 4px; cursor: pointer;
}
.empresas button.ativa { background: var(--brand-600); border-color: var(--brand-600); color: #fff; }
.empresas button:hover { border-color: var(--brand); }

/* quadro POR SETOR, agrupado por empresa: onde o gestor decide onde agir.
   Tile com o número da fila e a pior espera; crítico PISCA até alguém assumir. */
.fila-acao { display: flex; align-items: flex-start; gap: 12px; flex-wrap: wrap; margin: 0 0 12px; }
.setores { display: flex; gap: 26px; flex-wrap: wrap; }
.fila-acao .setores { flex: 1; }
.grupo-empresa { min-width: 0; }
.grupo-nome { display: block; font-size: 12px; color: var(--ink2); margin: 0 0 6px; }
.grupo-tiles { display: flex; gap: 10px; flex-wrap: wrap; }
.controles-fila { display: flex; flex-direction: column; align-items: flex-end; gap: 8px; margin-left: auto; }
.fila-acao .alternar { float: none; margin-left: 0; }
.filtro-espera { display: flex; align-items: center; gap: 8px; font-size: 12px; color: var(--ink2); }
.filtro-espera b { font-weight: 400; color: var(--ink); min-width: 58px; text-align: right; }
.filtro-espera input[type="range"] { width: 190px; accent-color: var(--brand); }
.atalhos { display: flex; gap: 4px; }
.atalhos button {
  border: 1px solid var(--border); background: var(--ground); color: var(--ink2);
  font: inherit; font-size: 11.5px; padding: 2px 9px; border-radius: 4px; cursor: pointer;
}
.atalhos button.ativa { background: var(--g100); border-color: var(--brand); color: var(--brand-700); }
.atalhos button:hover { border-color: var(--brand); }
.setor {
  border: 1px solid var(--border); border-left: 4px solid var(--brand);
  background: var(--ground); color: var(--ink); font: inherit; text-align: left;
  border-radius: 4px; padding: 8px 16px 8px 12px; cursor: pointer; min-width: 168px;
}
.setor-nome { display: block; font-size: 13px; color: var(--ink); }
.setor-n { display: block; font-size: 28px; font-variant-numeric: tabular-nums; line-height: 1.15; }
.setor-n small { font-size: 12px; color: var(--ink2); }
.setor-pior { display: block; font-size: 12px; color: var(--ink2); }
.setor.alta { border-left-color: var(--accent); }
.setor.alta .setor-n { color: var(--accent); }
.setor.critica { border-left-color: var(--critical); border-color: rgba(192, 57, 43, .45); animation: urgencia 1.2s ease-in-out infinite; }
.setor.critica .setor-n, .setor.critica .setor-pior { color: var(--critical); }
@keyframes urgencia {
  0%, 100% { background: var(--ground); }
  50% { background: rgba(192, 57, 43, .14); }
}
.setor.ativa { outline: 2px solid var(--brand); outline-offset: 1px; }
.setor:hover { border-color: var(--brand); }

details.abandonados { margin-top: 12px; }
details.abandonados summary {
  cursor: pointer; font-size: 12.5px; color: var(--critical);
  padding: 6px 0; list-style-position: inside;
}

.aviso {
  border-left: 3px solid var(--accent); background: var(--card);
  border-radius: 0 4px 4px 0; padding: 8px 14px; font-size: 12.5px; color: var(--ink2);
  margin: 0 0 16px;
}
.aviso code { font-family: ui-monospace, Consolas, monospace; font-size: .92em; }

footer.rodape { max-width: 1380px; margin: 0 auto; padding: 0 30px 28px; color: var(--ink3); font-size: 12px; }

/* ------------------------------------------------- modo TV (?tv=1): quadro
   de operação em tema escuro dedicado (marca em branco sobre escuro, prevista
   no manual). Número-herói da TV: Aguardando. Neutros = branco com opacidade
   sobre o verde-escuro derivado da marca. */
.relogio { display: none; }

body.tv {
  --ground: #0E1C18; --card: rgba(255, 255, 255, .05); --ink: #F2F7F5;
  --ink2: rgba(255, 255, 255, .60); --ink3: rgba(255, 255, 255, .40);
  --grid: rgba(255, 255, 255, .10);
  --border: rgba(255, 255, 255, .14); --g100: #113129;
  background: var(--ground); font-size: 18px; overflow: hidden;
}
body.tv header.topo, body.tv footer.rodape { display: none; }
body.tv main { max-width: none; height: 100vh; padding: 22px 34px; }

.tv-quadro { display: flex; flex-direction: column; gap: 16px; height: 100%; min-height: 0; }
.tv-topo { display: flex; align-items: center; gap: 28px; }
.tv-topo .marca img { height: 52px; }
.tv-topo .marca .texto { color: #fff; font-size: 20px; }
.tv-topo .marca .texto small { color: var(--ink2); }
.tv-topo .subtitulo { margin: 0; flex: 1; font-size: 14px; padding-left: 0; }
.tv-topo .relogio { display: block; color: #fff; font-weight: 300; font-size: 42px;
                    font-variant-numeric: tabular-nums; line-height: 1; }

.tv-corpo { display: grid; grid-template-columns: minmax(0, 1fr) 330px; gap: 18px; flex: 1; min-height: 0; }
.tv-vistas { display: flex; min-height: 0; min-width: 0; }
.tv-vistas > section { flex: 1; min-width: 0; }
.tv-fila {
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 4px;
  padding: 18px 24px; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column;
}
.tv-fila[hidden] { display: none; }
.tv-fila .setores { margin: 0 0 12px; gap: 18px; flex: 0 0 auto; }
body.tv .setor { min-width: 190px; }
body.tv .setor-n { font-size: 32px; }
body.tv .grupo-tiles { gap: 10px; }

/* indicador do rodízio (2 quadros) no topo */
.rodizio { display: inline-flex; gap: 7px; align-items: center; margin-right: 20px; }
.rodizio i { width: 9px; height: 9px; border-radius: 50%; background: rgba(255, 255, 255, .22); }
.rodizio i.on { background: var(--brand); }
.tv-fila h2 { margin: 0 0 10px; font-size: 18px; font-weight: 500; display: flex; align-items: baseline; gap: 14px; flex-wrap: wrap; }
.tv-fila h2 .nota { font-size: 12.5px; color: var(--ink2); font-weight: 400; margin: 0; }
.tv-fila .rolagem { overflow-y: auto; min-height: 0; }
body.tv table.fila { font-size: 16px; }
body.tv table.fila th { font-size: 12px; }
body.tv table.fila td { padding: 10px 10px; }
body.tv table.fila tr:hover td { background: transparent; }
body.tv .desde-abs { font-size: 12.5px; }
body.tv .espera-trilha { width: 90px; height: 7px; background: rgba(255, 255, 255, .12); }
body.tv tr.linha-critica td { background: rgba(192, 57, 43, .16); }

.tv-placar { display: flex; flex-direction: column; gap: 10px; min-height: 0; }
.tv-placar .stat {
  border: 1px solid var(--border); border-radius: 4px; border-left: 1px solid var(--border);
  padding: 8px 20px 6px; flex: 1; min-height: 0; display: flex; flex-direction: column; justify-content: center;
}
.tv-placar .stat .valor { font-size: 34px; margin-top: 1px; }
.tv-placar .stat .rotulo { font-size: 13.5px; }
.tv-placar .stat .apoio { display: none; }
.tv-placar .stat.heroi { flex: 1.7; }
.tv-placar .stat.heroi .valor { font-size: 62px; font-weight: 800; color: var(--brand); }
/* o alerta da TV respira a borda enquanto houver gente acima do limiar */
.tv-placar .stat.atencao.pulsando { animation: alerta-tv 1.8s ease-in-out infinite; }
@keyframes alerta-tv {
  0%, 100% { border-color: rgba(240, 130, 26, .25); }
  50% { border-color: var(--accent); }
}

.tv-serie { height: 150px; flex: 0 0 auto; display: flex; gap: 18px; }
.tv-serie .grafico { height: 100%; flex: 1; min-width: 0; }
body.tv .subtitulo .vivo { width: 11px; height: 11px; }

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
  * { animation: none !important; transition: none !important; }
  .vivo::after { display: none; }
}